Reichen Sie in wenigen Schritten Ihren Online-Reparaturauftrag ein:
1. Registrieren Sie sich im > Kundenportal myKärcher
2. Füllen Sie den Online Reparaturauftrag aus, dafür benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:
- Ihre Gerätedaten
- Ihre Garantiedaten: Bei Reparatur außerhalb der Garantie zeigen wir Ihnen sofort den Reparaturpreis (Klarer Fall) an.
3. Drucken Sie die Reparaturdokumente aus und senden Sie diese mit dem fehlerhaften Gerät zu uns ein. Sie haben die Wahl unseren bequemen Abholdienst zu nutzen oder das Paket beim nächsten GLS-Paketshop abzugeben.
Im myKärcher Kundenportal erhalten Sie regelmäßige Statusupdates zu Ihrer Reparatur.
Sie können sich auch an einen unserer Servicepartner wenden:
Diese sind deutschlandweit für Sie da - auch in Ihrer Nähe. Der Servicepartner kann Ihr Gerät sichten und Ihnen Details zum Reparaturaufwand geben. Die Reparaturkosten bei unseren Servicepartnern können von unserem Festpreis abweichen.
Bitte setzen Sie bei der Suche ein Häkchen bei "Home & Garden" und anschließend bei "Service".