Haben Sie das Gerät im Kärcher Onlineshop gekauft?
Dann können Sie von Ihrem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Um eine schnelle und kostenlose Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen folgendes Vorgehen: Melden Sie Ihre Rücksendung über das Formular unter www.kaercher.com/de/retoure-onlineshop.html an. Sie erhalten dann ein Feedback zur weiteren Vorgehensweise von unserer Kundenbetreuung. Anschließend können Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Haben Sie das Gerät bei einem unserer Händler gekauft?
Bitte wenden Sie sich direkt an den Händler. Dieser wird Sie über die weitere Vorgehensweise (z.B. Umtausch oder Rückgabe) informieren.